বিটিআরসির নির্দেশনা ও গ্রাহকদের অসন্তোষের কারণে সর্বনিম্ন ৩০ টাকা রিচার্জের সিদ্ধান্ত থেকে আপাতত সরে এসেছে গ্রামীণফোন।
এর আগে, গ্রামীণফোন সিদ্ধান্ত নিয়েছিল- তাদের গ্রাহকরা ৩০ টাকার কম রিচার্জ করতে পারবে না। এরপর টেলিকম অপারেটরটির গ্রাহকরা এই সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে সামাজিক মাধ্যমে ক্ষোভ প্রকাশ করেন।
গণমাধ্যমে গ্রামীণফোনের হেড অব কমিউনিকেশন শারফুদ্দিন আহমেদ চৌধুরী জানিয়েছেন, এখনই সর্বনিম্ন রিচার্জ ৩০ টাকা করা হচ্ছে না। আগের মতোই ২০ টাকাই থাকছে। বিটিআরসির সঙ্গে আলোচনা করে তারা এ বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
৮ জানুয়ারি গ্রামীণফোন গ্রাহকদের মোবাইলে বার্তা পাঠিয়ে জানায়, ২০ টাকার পরিবর্তে ১০ জানুয়ারি থেকে সর্বনিম্ন রিচার্জ ৩০ টাকা করতে হবে। এরপর বিভিন্ন গ্রুপে গ্রাহকরা ক্ষোভ প্রকাশ করতে থাকেন। এমনকি ফেসবুকে ইভেন্ট খুলে গ্রামীণফোন বয়কটেরও ঘোষণা দেন। তাতে গ্রাহকদের পক্ষ থেকে ভালো সাড়াও মেলে। এই ঘটনার দুই দিন যেতে না যেতেই পিছু হটল বাংলাদেশের বৃহৎ মোবাইল ফোন অপারেটরটি।
